Evaluaciones, Materiales Requeridos y En Proceso

La evaluación se trabaja desde Lirion sobre la misma solicitud y sus registros relacionados. En esta etapa se revisa la información enviada, se asignan evaluadoras, se registran materiales requeridos y se gestionan observaciones hacia el cliente cuando hay correcciones o dudas.

Tablas y ventanas reconocidas

Elemento	Uso reconocido
IEA_RequestEvaluation	Cabecera de evaluación asociada a una solicitud.
IEA_RequestEvaluationDetails	Detalle de evaluación y posibles adjuntos/elementos asociados.
IEA_RequestEvaluation_Material	Cabecera/listado de materiales requeridos por solicitud.
IEA_RequestEvaluation_MaterialDetails	Detalle de materiales requeridos.

Procesos reconocidos

• AssignEvaluatorAndDateOnRequestEvaluation: asigna el usuario actual y fecha actual a columnas configurables de IEA_RequestEvaluation.
• AssignDateFinishOnRequestEvaluation: asigna DateFinish cuando Evaluator_1 y Evaluator_2 están marcados.
• AssignEvaluatorUserOnOrder: asigna usuario evaluador actual en una columna configurable de C_Order.

Observaciones de evaluación

En Lirion, dentro de la misma solicitud, existe una pestaña de observaciones. Esta pestaña usa el mismo modelo funcional del chat, pero su propósito no es negociar la cotización, sino manejar correcciones o dudas de evaluación.

Las evaluadoras pueden enviar observaciones al cliente cuando necesitan aclaraciones, correcciones o información adicional. El cliente responde esas observaciones desde el portal, manteniendo la conversación asociada a la solicitud evaluada.

Canal	Dónde se usa	Propósito
Chat de cotización	Portal y Lirion, antes de aceptar la cotización.	Resolver dudas o ajustes relacionados con la cotización.
Observaciones de evaluación	Pestaña de observaciones en la solicitud de Lirion y respuesta del cliente desde el portal.	Enviar correcciones, dudas o solicitudes de aclaración desde las evaluadoras hacia el cliente, y recibir las respuestas del cliente.

Nota: aunque las observaciones comparten el modelo de conversación con el chat, deben entenderse como parte del proceso de evaluación y corrección de la solicitud.

[Imagen

sugerida: pestaña de observaciones de la solicitud en Lirion y vista de respuesta del cliente desde el portal]