FAQ y Contenido Público
El portal consume preguntas frecuentes desde Lirion mediante el modelo CDS_FAQ. Esto permite administrar contenido público sin modificar el código Flutter.
Endpoint usado
El portal consulta:
CDS_FAQ?$select=CDS_Question_FAQ,CDS_Response_FAQ,SeqNo&$orderby=SeqNoAcceso público controlado
La consulta de contenido público se realiza a través del bus de integración. Para permitir que el portal muestre las FAQ sin exponer acceso general a iDempiere, se utiliza un token de contenido público.
Importante: el valor del token no debe documentarse aquí. Solo debe administrarse en Lirion por personal autorizado.
| Elemento | Uso |
|---|---|
Rest Auth Token |
Ventana de Lirion donde se administra el token usado por el bus de integración para contenido público. |
| Rol limitado | Rol creado para limitar el alcance del token y permitir únicamente la lectura de FAQ/contenido público. |
| Bus de integración | Intermedia la consulta desde el portal hacia iDempiere sin exponer credenciales de usuario final. |
Campos clave
| Campo | Uso |
|---|---|
CDS_Question_FAQ |
Pregunta mostrada al usuario. |
CDS_Response_FAQ |
Respuesta pública. |
SeqNo |
Orden de visualización. |
Recomendaciones de mantenimiento
- Mantener preguntas breves y orientadas al usuario externo.
- Evitar respuestas con reglas operativas internas que cambien con frecuencia.
- Usar
SeqNopara ordenar las preguntas más importantes al inicio. - Revisar que los textos sean consistentes con correos, formularios y mensajes del portal.
- Revisar periódicamente el rol asociado al token público para confirmar que solo tenga acceso al contenido necesario.