Devoluciones y notas de crédito

PrimApp admite devoluciones POSen modo punto de venta y notas de crédito en modo fuerza de venta sobre documentos completados y facturados.

Antes de devolver

La app comprueba que la operación original tenga factura y que no exista otra devolución activa relacionada. Esta validación evita generardocumentos devoluciones o notas de crédito duplicadas.duplicados.

Devolución POSen modo punto de venta

1. Abra el documento completado desde el historial.
2. Seleccione Devolver.
3. Confirme la operación.
4. Revise el documento dela devolución preparado con referenciareferenciada al pedido original.
5. Complete la devolución usando el tipo documental configurado en la terminal.

Nota de crédito en modo fuerza de venta

En modo no POS, seleccioneSeleccione Crear nota de crédito sobre una factura elegible. PrimApp ejecuta el proceso de iDempiere y vuelve a validar antes de enviarlo.

No se ofrece laLa acción no aparece si el documento está anulado/anulado o revertido, no tiene factura, ya posee una devolución activa o el rol carece de permisos.

Si la validación no puede completarse por un error de red o permisos, PrimApp no debe crear el documento a ciegas.