Devoluciones y notas de crédito
PrimApp admite devoluciones en modo punto de venta y notas de crédito en modo fuerza de venta sobre documentos completados y facturados.
Antes de devolver
La app comprueba que la operación original tenga factura y que no exista otra devolución activa relacionada. Esta validación evita documentos duplicados.
Devolución en modo punto de venta
- Abra el documento completado desde el historial.
- Seleccione Devolver.
- Confirme la operación.
- Revise la devolución referenciada al pedido original.
- Complete usando el tipo documental configurado en la terminal.
Nota de crédito en modo fuerza de venta
Seleccione Crear nota de crédito sobre una factura elegible. PrimApp ejecuta el proceso de iDempiere y vuelve a validar antes de enviarlo.
La acción no aparece si el documento está anulado o revertido, no tiene factura, ya posee una devolución activa o el rol carece de permisos.